Interneto ryšys
"MicroLink" siūlo įvairias plačiajuosčio interneto ryšio paslaugas, galinčias patenkinti įvairiausius verslo poreikius.
Šiuo metu "MicroLink" vartotojų poreikiams bendroje sumoje naudoja per 150 Mbps tarptautinio interneto ryšio kanalą. Kanalas yra nuolat plečiamas.

"MicroLink" užtikrina labai aukštą paslaugų kokybės lygį:
Visos teikiamos paslaugos vienaip ar kitaip apima ir stebėseną (monitoring – angl.), kuri padeda aptikti klaidas bei galimas problemas net prieš joms iškylant.
Tinklas stebimas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę – ištisus metus.

Gedimo atveju mūsų pagalbos tarnyba yra visada pasiruošusi nedelsiant kibti į darbą ir išspręsti iškilusią problemą.
"MicroLink" siūlo įvairias plačiajuosčio interneto ryšio paslaugas, galinčias patenkinti įvairiausius verslo poreikius.

Programinės įrangos priežiūra
• Konsultacijos telefonu, elektroniniu paštu.
• "Microsoft" operacinių sistemų ir kitų "Microsoft" produktų instaliavimas ir gedimų šalinimas.

 

Kompiuterinės įrangos priežiūra
• Kompiuterinės įrangos profilaktiniai darbai.
• Garantinė ir negarantinė priežiūra/taisymas tarpininkaujant.
• Darbo vietų perkėlimas.
• Darbo vietų ir įrangos tvarkyklių nustatymas ir priežiūra.

 

Administravimas ir optimizavimas
• Kompiuterinio tinklo, darbo vietų, periferinių įrenginių stebėjimas, administravimas bei tobulinimas.

Centralizuotas aptarnavimas
• Visos problemos ir iškvietimai pas klientą registruojami centralizuotai.
• Yra kaupiamos visos užregistruotos problemos.
• Klientui pateikiamos įvairios ir išsamios ataskaitos.

Diferencijuotas reagavimas
• Klientas pats pasirenka kaip operatyviai mes turėtumėm reaguoti į iškilusias problemas ir kaip greitai turėtumėm jas šalinti.

Kitos paslaugos
• Pilnas kompiuterinės įrangos auditas.
• Naujos kompiuterinės technikos pajungimas, instaliavimas.